Artykuły
Problem z internetem: Kto zawinił?
Autor: ANDRZEJ DEREŃ.
Publikacja: Środa, 25 - Wrzesień 2013r. , godz.: 03:16
W ciągu ostatnich tygodni mieszkańcy powiatu prudnickiego kilka razy byli odcinani od Internetu. Posypały się gromy na finalnych dostawców Internetu, choć to nie oni zawinili.
Wszystko za sprawą złodziei, którzy wykorzystali nonszalancję ekip remontowych i w tym samym miejscu - przy moście kolejowym na Odrze w Kędzierzynie-Koźlu - kilka razy (!) kradli wyciągnięte na powierzchnię ziemi kable, również światłowód Telekomunikacji Kolejowej, dzięki któremu Internet dociera do znacznej części mieszkańców południowej Opolszczyzny.
Internet przestał działać w piątek ok. godz. 20.00 i trwało to do północy. Sytuacja powtórzyła się tydzień później i ponownie dwukrotnie w ostatni weekend.
Jak wyjaśnia Wojciech Bandurowski, właściciel Internet Serwis, firmy dostarczającej Internet, światłowód docierający do powiatu prudnickiego jest wpięty w ogólnopolską sieć tylko z jednej strony, gdyby był obieg zamknięty, to w ogóle nie byłoby problemu.
- Nasza sieć wewnętrzna cały czas działała - dodaje Bandurowski, - co można było sprawdzić, mając podgląd przez nasze kamery. Chciałbym podziękować naszym klientom za zrozumienie sytuacji i przeprosić tych, którzy sądzili że awaria wynikała z naszej niekompetencji czy niestaranności, choć tak nie było.
Prudnicki dostawca Internetu chce uruchomić zautomatyzowany Call Center, który usprawni informację m.in. przy tego typu problemach.Powrót do wyboru artykułu +
Komentarze
